プライバシーポリシー

お客様のプライバシー保護に関するとちぎんカード・サービスの基本方針

 株式会社とちぎんカード・サービス(以下、「当社」といいます)は、法令や社会のルールを遵守し、倫理にもとることのない誠実かつ公正な企業活動を展開することにより、社会的責任を全うすることを企業規範としております。
 お客様の大切な個人情報は、当社がサービスを提供するため無くてはならないものであり、その情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿って使用することは、当社に課せられた最大の課題と認識しております。当社は、以下に掲げた事項を基本方針として、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

1. 管理徹底のための措置

(1) 当社の厳格な個人情報管理規程に従って、情報の適切な取り扱いに関する社員教育の徹底、内部管理体制の構築、事務・システムの安全対策を実施することにより、お客様の情報を厳重に保護いたします。

(2) 当社から権限を与えられた従業員だけがお客様の情報にアクセスでき、不当なアクセス・情報漏洩等当社の個人情報管理規程に違反した従業員は、就業規則に基づく懲戒の対象として厳しく取り扱います。

2. 収集・保有

 当社は、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりし、保有させていただきます。
・入会申込書などでお届けいただいたお客様の情報
・クレジットカードのご利用など当社とのお取引により生じた情報
・一般に公開された情報

3. 利用目的

 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、会員規約に基づくお客様へのクレジットカードサービスの提供(与信目的)とこれに付随する業務、および関連す る各種カード付帯サービス(会員向け各種保障制度、各種ポイントサービス等)の提供を行う目的の範囲で利用させていただきます。

4. 提供

 お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。
・お客様がご利用になるクレジットカードのサービスをご提供するために、個人情報保護を誓約した当社の提携会社に、お客様のご了解をいただいたうえで必要最低限の情報を提供する場合
・ クレジットカード業務における事務を委託するために個人情報保護を誓約した事務処理会社に必要最低限の情報を預託する(預ける)場合
・ お客様にご了解いただいたうえでその他第三者に提供する場合
・ 法律により必要とされる場合

5.正確性・最新性の確保

 お客様の個人情報を正確な状態で登録・管理するよう努めるとともに、氏名・住所・勤務先・決済口座等の変更のお申し出があった場合は迅速に対応し、最新の状態で登録・管理するよう努めます。

6. 開示・訂正・削除

 お客様の利益保護のため、お客様のお申し出により当社に登録されている個人情報の開示請求および調査請求にお応えするとともに、調査の結果万一情報に誤りがあった場合は速やかに訂正又は削除いたします。

7. 個人信用情報機関の利用・登録

 お客様への適正な与信判断のため個人信用情報機関に加盟し、お客様の了解を得たうえで、次の取り扱いを行います。
・ 個人信用情報機関に照会し、登録されているお客様の個人情報を利用すること
・ 定められた範囲において、お客様の個人情報を個人信用情報機関に登録するこ

8. 監査

 定期的に監査を行い、この基本方針を実践遵守することに万全を期します。

9. 法令遵守

 法令・その他規範を遵守し、個人情報保護に万全を期します。

Webにおける個人情報の取り扱いについて

1. セキュリティーについて

(1) SSLによる暗号化通信の採用について
 当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での2者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティーを100%保証するものではありません。

(2) インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて
 当社システムは複数のチェック機構とファイヤーウォールを備え、さらに24時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。また内部においても個人情報データーへアクセス可能な者を限定しています。当社では、データー保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。

2. 他サイトでの個人情報保護について

 当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

3. サイト上での個人情報収集について

 当社では、現在cookieによる個人のサイト利用動向の収集は行っておりません。サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
*cookie…ユーザー情報やアクセス履歴などの情報をWebブラウザとWebサーバ間でやりとりするための仕組み。

プライバシー保護に関するお問い合わせ先

〈お客様相談室〉

Tel.028-636-8111(代)
受付時間:9:00a.m. ~ 5:00p.m.(土・日・祝日は休み

<ダイレクトメールの送付について>

 当社は、お客様のお役に立つ様々な情報を郵送によるダイレクトメールでご案内しておりますが、ご希望にならないお客様には迅速に送付除外の手続きをとらせていただきますので、当社お客様相談室までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
 ただし、クレジットカード業務を行うために必要なご案内、「ご利用明細書」「クレジットカード」情報誌「partner」雑誌「J-B Style」等に同封されておりますパンフレット類につきましては、送付除外の対象となりませんのであらかじめご了承ください。
 なお、当社の加盟店等の情報をご案内する場合もございますが、その場合は、当社でお客様の個人情報を管理し直接お届けしておりますので、加盟店等がお客様の個人情報を知り得ることはございませんし、お客様の個人情報を保有することもございません。

〈お客様相談室〉

Tel.028-636-8111(代)
受付時間:9:00a.m. ~ 5:00p.m.(土・日・祝日は休み)

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